Ransomware. Le mot qui fait peur. Et pour cause. Un ransomware chiffre tous vos fichiers — photos, documents, tout — et demande une rançon en Bitcoin pour les récupérer. Parfois ça marche, souvent non. Et pendant ce temps, votre business est à l'arrêt. Voici comment réagir si ça vous arrive, et surtout comment l'éviter.
🔒 Qu'est-ce qu'un ransomware, exactement
Un ransomware est un malware qui s'introduit sur votre PC (souvent par un email piégé ou une faille de sécurité), chiffre tous vos fichiers avec un algorithme impossible à casser sans la clé, et affiche un message demandant une rançon. Les plus connus : LockBit, REvil, Conti. Ils s'attaquent aux particuliers mais surtout aux PME et aux institutions.
🚨 Ça vient d'arriver. Que faire ?
- Débranchez le PC du réseau — WiFi off, câble Ethernet retiré. Le ransomware se propage sur le réseau
- Éteignez le PC — mais notez ce qui était affiché à l'écran
- Ne payez pas — 40% des cas, les fichiers ne sont pas récupérés même après paiement
- Photos de l'écran de rançon — avec votre GSM
- Appelez un pro — il existe des outils de déchiffrement pour certains ransomwares anciens
- Vérifiez vos sauvegardes — si vous en avez, et qu'elles sont hors ligne, vous êtes sauvé
💡 Si vous avez une sauvegarde externe non branchée : C'est votre plan B. On nettoie le PC (réinstallation complète), on remet Windows à neuf, et on restaure les données depuis la sauvegarde. Le ransomware est éliminé, vos données sont récupérées.
🛡️ Comment prévenir
- Sauvegarde 3-2-1 : 3 copies, 2 supports, 1 hors ligne. Sans ça, vous êtes à la merci
- Windows à jour. Les ransomwares exploitent des failles connues et corrigées
- Antivirus actif avec protection anti-ransomware (Bitdefender, Defender)
- Méfiance avec les emails : ne jamais ouvrir une pièce jointe inattendue
- Ne JAMAIS brancher une clé USB de provenance inconnue
- Désactivez les macros Office par défaut
🏢 Pour les PME — c'est critique
Une PME attaquée par un ransomware, c'est en moyenne 7 jours d'arrêt total. Parfois la faillite. Si vous gérez des données clients, c'est aussi une notification RGPD obligatoire. Les forfaits Business et Premium incluent monitoring anti-ransomware, sauvegardes externalisées et intervention d'urgence.
Ransomware ou suspicion d'infection ?
Urgence. Appelez immédiatement. On contient, on nettoie, on restaure.
Urgence ransomwareLe ransomware est la menace la plus destructrice en informatique aujourd'hui. La seule protection vraiment efficace, c'est la sauvegarde hors ligne. Tout le reste peut être contourné. Mais avec une sauvegarde saine, un ransomware redevient juste un désagrément temporaire au lieu d'une catastrophe.